服务支持
service
我们在收到您的维修和维护服务要求后,会在第一时间组织专业人员进行问题分析,综合出专业适合处理方案提供给您。
由盈硕科提供技术方案以及电话支持/指导,您能自行处理的服务我们一律免费;如果您无法自行处理,需要盈硕科技术人员到现场处理,我们会根据设备质保状况提供免费或优惠的收费服务。
对于现场服务,我们会安排最适合的专业服务人员到您现场进行设备维修或维护,并提供专业的技术讲解、分析以及相关的培训。
盈硕科提供专业的设备服务包选项以供客户选择:
● 3-5天的设备全面检查、检修服务
● 长假前的设备清洁/保养现场指导
● 设备再培训
● 包年服务